Final Fantasy XIV-producer en regisseur Naoki Yoshida heeft publiekelijk zijn excuses aangeboden voor de aanhoudende congestieproblemen.
Hij onthulde ook dat het team alle actieve spelers en eigenaren van Final Fantasy XIV zeven dagen gratis speeltijd zal geven om de huidige wachtrijen en opstoppingen te compenseren. Dit nieuws komt na de vroege toegangsrelease van Endwalker, waarbij spelers uren moesten wachten om in de rij te staan voor het spel. Velen bevinden zich in de duizenden in termen van hun plek in wachtrijen, wat betekent dat er een groot aantal mensen is waar spelers achter in de rij moeten wachten voordat ze de MMO kunnen betreden.
Yoshida zei dat tijdens de officiële release van Endwalker, die op 7 december uitkomt, alle spelers “die de volledige versie van de game bezitten en een actief abonnement hebben” zeven dagen gratis speeltijd krijgen. Dit geldt ook voor spelers die momenteel de gratis speelperiode van 30 dagen gebruiken bij het registreren van een exemplaar van de volledige versie van Final Fantasy XIV.
